https://www.peppersocks.be/fr_FR/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.peppersocks.be/fr_FR/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/ Entrez votre texte de bienvenue ici. https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482325/toutes-les-chaussettes/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482325/toutes-les-chaussettes/ Tu trouves ici un aperçu de toutes les Pepper Socks disponibles ! https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4528745/envoi-et-retour/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4528745/envoi-et-retour/ Si tu as lu 'A propos de nous', tu comprends alors que chez Pepper Socks nous sommes passionnés par des chaussettes, des dessins, etc. Nous connaissons donc mieux que quiconque le sentiment d'acheter des chaussettes en ligne et de vouloir les porter maintenant. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour envoyer tes chaussettes ! Envoi et livraisonSi tu complètes ta commande un jour ouvrable​ avant 18h, ton colis part encore aujourd'hui ! Tous les envois sont effectués par Bpost, cela veut dire que l'envoi prend généralement 1 à 2 jours ouvrables. Il n'y a pas de livraison le samedi et le dimanche. Il n'y pas de frais de livraison pour chaque commande à partir de € 35,-. Pour des commandes d'une valeur jusqu'à € 35, les frais de livraison sont de € 2,95. Retour ? Nous ne sommes pas difficiles ! À condition que tu n'ouvres pas l'emballage des chaussettes, tu peux renvoyer les articles dans un délai de 14 jours après réception. Ici tu trouves un formulaire pour faire cela. Complète ce formulaire, mets les articles dans la boîte et renvoie : voilà, prêt ! Tu as besoin d'aide ou tu as encore une question ? Nous sommes toujours à ta disposition : hello@peppersocks.be ou par WhatsApp : +32 468 04 18 04 ---------- https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482040/conditions-generales/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482040/conditions-generales/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482330/mix-and-match/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482330/mix-and-match/ Inutile de t'expliquer que nous n'aimons pas des chaussettes ennuyeuses. Les couleurs sont importantes dans tous les aspects de notre vie et porter des chaussettes blanches, grises ou noires devraient être interdit par la loi. Nous pouvons faire du lobby pour ça ? Mais à côté de la couleur, le dessin et surtout la qualité des chaussettes que nous portons tous les jours, chez Pepper Socks nous encourageons aussi à faire des folies avec mix and match. Le terme 'Mix and match' indique que bien que les chaussettes vont par paire, elles ne doivent pas toujours être portées par paire. C'est pourquoi nous avons créé des collections. Pas de collections classées par saison mais classées par dessin. Toutes nos collections ont pour but de combiner tes chaussettes. Ainsi tu peux par exemple trouver le même dessin chez paire X comme chez paire Y de cette collection avec des couleurs très différentes mais complémentaires. Ainsi tu peux égayer ta journée avec deux chaussettes différentes mais qui vont très bien ensemble. Mix and match. Tu participes à cette histoire ? ---------- https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4529352/politique-de-protection-de-la-vie-privee/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4529352/politique-de-protection-de-la-vie-privee/ Comment traitons-nous tes données personnelles ? C'est simple : nous ne faisons rien et nous les protégeons le mieux possible. Cela n'est pas simplement une promesse. Tout d'abord, nous détestons des courriels non sollicités donc nous préférons ne pas participer à cela. Il est logique que - quand nous pouvons recevoir ta commande - nous te tenions au courant du statut et nous t'envoyions quelques courriels pour cela. Mais après nous t'enverrons aucun courriel de marketing. Il n'est tout d'abord pas autorisé par la législation et en outre il n'est pas agréable de recevoir ces courriels. En bref : tu ne reçois aucun courriel non sollicité ! Quid de la sécurité ? C'est aussi très simple. En passant une commande chez Pepper Socks, tu as le choix de créer un compte ou de compléter ta commande en tant qu'invité. Si tu réalises tes achats en tant qu'invité, tes données ne seront pas conservées sauf les données légalement nécessaires pour notre comptabilité et elles sont : le nom, l'adresse et le domicile. Il n'y a pas de données dans un endroit accessible en ligne. Si tu crées un compte, tes données remplies seront conservées dans une base de données en ligne de sorte que tu peux les consulter, modifier ou supprimer en te connectant à ton compte. La base de données est très bien sécurisée par une entreprise spécialisée. Nous nous occupons des chaussettes, des autres s'occupent des systèmes de sécurité, 'à chacun son métier' et donc nous laissons le soin de s'en occuper aux spécialistes. Les chiffrements sont tellement avancés que même si nous voulons les contourner, nous n'aurons aucune idée comment le faire. Les normes européennes concernant la sécurité des données sont très strictes et nous faisons tout notre possible pour rester toujours au courant des toutes dernières normes ! Tu as des questions concernant tes données ou tu veux être sûr que tout a été supprimé de notre base de données ? Contacte-nous par courriel : hello@peppersocks.be ---------- https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482053/faq/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4482053/faq/ Tu n'as pas trouvé de réponse à ta question ? Contacte-nous ici et nous t'aiderons avec plaisir ! Qualité De quoi se composent les Pepper Socks ? Des Pepper Socks se composent de 80% de coton, 17% de polyamide et 3% d'élasthanne. À notre humble avis, cela est la combinaison parfaite. Le coton garantit le confort pendant que le polyamide et l'élasthanne garantissent la durabilité.Commander Dois-je créer un compte pour commander ? Cela n'est pas un must. Tu peux créer un compte pour te connecter facilement ou pour voir ton historique mais tu peux aussi bien commander sans compte.Comment puis-je créer un compte ? Quand tu passes une commande, tu pourras choisir à l'étape 2 de continuer avec ou sans compte. Une fois tu as créé un compte, tu peux te connecter en haute de la page chez 'Mon compte'.Puis-je commander d'une autre manière ? Tu peux seulement commander par notre site web ou tu peux aussi sentir et acheter des chaussettes chez nos points de vente locales, voir page points de vente.Puis-je annuler ma commande ? Tant que tu n'as pas encore parcouru toutes les étapes du processus de commande, tu peux simplement cesser la commande. Si tu as parcouru toutes les étapes, tu dois prendre contact avec nous par hello@peppersocks.be ou par le formulaire de contact .Livraison À combien s'élèvent les frais de livraison ? Les frais de livraison s'élèvent à € 2,95 pour des commandes d'une valeur jusqu'à € 35 en Belgique et aux Pays-Bas. Il n'y a pas de frais de livraison pour chaque commande à partir de € 35, de nouveau en Belgique et aux Pays-Bas. Les frais sont différents pour des autres pays, aussi en Europe. Les tarifs pour l'expédition sont toujours indiqués clairement au moment du paiement.Quel est le délai de livraison ? Puisque nous expédions tous nos colis par Bpost, ton colis sera livré le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison sont différents pour des pays autres que la Belgique ou les Pays-Bas. Pour des pays européens, l'envoi prend généralement 4 jours, pour des pays non-européens, l'envoi prend jusqu'à 10 jours.Puis-je venir chercher ma commande ? C'est possible. Tu peux indiquer cela dans ton panier. Tu peux seulement venir chercher ta commande à notre agence et pas à un point de vente. Évidemment tu peux passer chez un point de vente et simplement acheter tes chaussettes favorites !Puis-je me faire livrer à une autre adresse ? Oui ! Tu peux indiquer cela à l'étape deux de ta commande en cochant 'Je veux indiquer une autre adresse de livraison'.Puis-je changer l'adresse de livraison de ma commande ? Si la commande n'est pas encore envoyée, je peux modifier cela pour toi. Envoie un courriel avec ton numéro de commande et la nouvelle adresse à hello@peppersocks.be. Si la commande est déjà envoyée, il n'est plus possible de modifier l'adresse :(Quand mes produits seront-ils expédiés ? Si tu complètes ta commande un jour ouvrable​ avant 18h, ton colis part encore aujourd'hui. Si tu as passé ta commande pendant le week-end ou un jour férié, nous enverrons ton colis le jour ouvrable suivant. Attention : en cas de paiement par virement, l'expédition de tes chaussettes est effectué dès réception du paiement.Dois-je être à la maison au moment de la livraison ? Ce n'est pas nécessaire. Ta commande rentre généralement dans la boîte aux lettres, ainsi le facteur peut la livrer. Pour des livraisons à l'étranger, il y a toujours besoin d'une signature.J'ai raté la livraison, que faire ? Dans un cas exceptionnel, le facteur ne mettra le colis pas dans la boîte aux lettres. Grâce à l'outil track-and-trace, tu peux suivre ton colis et vérifier sa localisation (au bureau de poste ou au point poste le plus proche) et aller y chercher.Bon de cadeau Comment puis-je échanger mon bon de cadeau ? Tu peux ajouter le code du bon de cadeau à ton panier. Le montant de ton bon est automatiquement et immédiatement déduit.Puis-je utiliser mon bon de cadeau sur un article soldé ? Certainement, tu peux utiliser ton bon de cadeau pour tous les produits sur le site web.Combien de temps mon bon de cadeau est-il valable ? Des bons de cadeau sont toujours valables, il n'y a pas de date d'échéance.Le code de mon bon de cadeau ne marche pas, que faire ? Ouille, c'est embêtant. Contacte-nous par WhatsApp ou par courriel, puis nous nous occupons de cela !Paiement Comment puis-je payer ? Il y a différents moyens de paiement pour ta commande. Dans le panier, tu peux choisir pour payer par virement, PayPal, Visa, Mastercard,... .Est-ce que le paiement par Internet est sûr ? Chacune de nos connexions est contrôlée et complètement conforme aux normes européennes concernant des paiements en ligne. La sécurité est notre priorité et donc nous pouvons dire sans aucune réserve : oui, le paiement par notre site web est 100% sûr.Retour Puis-je retourner mon article ? C'est possible. Si tu retournes ton article dans un délai de 14 jours, nous remboursons le montant total de ton achat ! Complète le formulaire de retour que tu peux trouver ici. Attention : pour des raisons d'hygiène, l'emballage des chaussettes ne peut pas être ouvert.Puis-je retourner un article soldé ? Absolument, nous ne faisons pas de distinction entre les différents articles tant que l'emballage est encore intact.Comment je me fais rembourser ? Le remboursement du montant sera effectué par virement. Donc mentionne certainement ton numéro de compte sur le formulaire de retour. https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4483712/a-propos-de-nous/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4483712/a-propos-de-nous/ Pepper Socks - Un mariage entre une grande passion pour le dessin et une (folle) obsession pour des chaussettes. Fondateur Jochen Van Coillie est un entrepreneur belge avec une grande passion pour le dessin et une folle obsession pour des chaussettes. Après avoir obtenu son diplôme de graphiste, Jochen a fondé une agence de publicité en 2009. À la même période, il a découvert sa passion pour des chaussettes colorées, qui étaient encore plutôt rares à ce moment-là. Partout où il va - Oui, aussi à Disneyland Paris - il achète des chaussettes. Grâce à son diplôme de graphiste, il a commencé à dessiner des chaussettes en 2016. L'année 2016 marque le début de Pepper Socks mais seulement en coulisses (ce qui signifie fondamentalement au grenier de Jochen). En dessinant des patrons et en testant des différentes qualités. Et quand nous disons 'en testant', nous voulons vraiment dire... EN TESTANT. Majuscules, oui. Des dizaines de fois il a fait produire le premier dessin, avec différentes couleurs, différents fils, différents élastiques. En portant les chaussettes sans cesse et en laissant tourner la machine à laver plusieurs fois - aussi : merci maman :) - il a finalement réalisé 'la chaussette parfaite', ce qui résulte en la qualité d'aujourd'hui. Après plus de 200 dessins, dont seulement 20 sont entrés en production, Pepper Socks a été créée. Excitant ! Un instant, excitant ? Oui. N'y a-t-il pas de doutes ? Uhm, non. Pepper Socks avait toutes les raisons pour réussir. À ce jour, Pepper Socks est 100% belge, c'est-à-dire la qualité reste notre plus important USP. Tout ce que nous devions encore faire, était d'organiser les premières séances photos, d'assurer que le site web était opérationnel et de demander au Dieu des Chaussettes (qui qu'il soit...) que tout peut se dérouler selon le plan. Et cela a réussi. Trois ans après la naissance de l'idée de Pepper Socks, les premières chaussettes ont été vendues. Nous sommes fiers de Pepper Socks ? Oui. Parce que il fallait de la persistance, du courage et chaque euro sur le compte d'épargne pour réaliser une rêve. Nous avons sauté à pieds joints et nous ne nous sommes plus arrêtés. Bienvenue chez Pepper Socks. Photo : Fondateur Jochen Van Coillie avec les premières chaussettes, faite par le journal belge 'Het Nieuwsblad'. https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4479393/contacter/ https://www.peppersocks.be/fr_FR/c-4479393/contacter/ Placez vos coordonnées.